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Reingeniería de procesos
 
Tarea
Identificación, Simplificación y agilización de los procesos administrativos con mayor impacto en la compañía.

Laboratorio nacional dedicado a la fabricación y distribución de especialidades farmacéuticas genéricas.
 
Reto
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La adquisición de nuevas especialidades por adquisición o fusión de otros laboratorios de genéricos han llevado a la compañía tener la sensación de excesiva burocracia o ralentización de los procesos de la compañía.
 
Solución
Avantance ayudó al cliente a identificar los procesos actuales que tenían un gran impacto la “sensación” de poca eficiencia de la organización.

Se clasificaron los diferentes procesos identificados y se decidió seguir el proyecto de mejora con los 5 procesos de mayor impacto en la organización.

Se analizaron en profundidad estos procesos bajo una metodología de “reingeniería de procesos” de avantance y se definieron métricas de control para objetivar los resultados.

Se propuso un plan de acción de puesta en marcha de las diferentes mejoras identificadas para cada uno de los procesos.
 
Resultados
Se incremento significativamente la eficiencia de los procesos a través de una simplificación de los mismos y manteniendo los requerimientos del grupo.

La comunicación y constatación de la mejora por parte de la organización incrementó la motivación de los empleados usuarios de los procesos críticos.

Se generó una cultura de optimización y mejora de procesos en el equipo de trabajo que siguió operativa para abordar nuevos procesos y realizar el seguimiento de todas las acciones de prioridad C.
 
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